总结经验，助推服务保障工作再上新台阶。
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随着国庆长假的结束，调度站国庆保障工作也随之结束。国庆期间，首都机场出租车调度站全体员工凭借高质量的服务水平，真情服务的工作态度和恪尽职守的工作责任感，受到广大出租车司机师傅和旅客朋友们的一致好评。为确保国庆保障工作顺利进行，调度站先后两次召开动员大会，按照“安全运行，快捷有序，保障得力，优质服务”精神，严格落实安全运营责任，强化红线和底线意识，确保了国庆长假期间保障工作的万无一失。
保障期间首都机场调度站共运营出租车69.65万辆，运送旅客约118.4万人次；启动公司保点4次；走车1890辆，与出租车公司调度中心协调圈车24次，共圈车30150辆；启动机场免费摆渡7次，共26辆，运送旅客743人。
为进一步净化首都机场乘车秩序，保障旅客的出行安全，调度站对套牌车等违规车辆进行专项整治行动。派出专项整治小组100人次，处理违规人员及车辆186起，移交执法部门65起。
在保障期间调度站获得旅客电话表扬10起，收到锦旗3面，日常做好帮扶工作帮助老弱病残孕，主动帮扶286起，得到广大旅客一致好评。T2站台发现可疑物两起，当班主管姜宝金及时发现并上报西派民警。调度员马霞在站台捡到钱包，及时上报主管，并交到失物招领，为旅客挽回了损失。我们将继续做好本职工作，进一步提高服务质量，更好的为出租车司机师傅与广大旅客提供服务。
每一次的保障工作，都是一笔宝贵的财富。认真总结保障工作中的经验教训，强化服务意识，进一步提高业务水平，才能为大家提供更优质的服务，才能赢得大家的赞许。