总结经验，助推全年——首都机场调度站开展2
发布日期：
文章来源：未知
浏览次数：78次
为总结工作经验，优化良好工作机制，激励优秀先进员工，加强培养调度站全体员工服务保障水平，助推调度站全年平稳安全运营，首都机场出租车调度站于9月11日至12日开展2018秋季训练暨中非合作论坛服务保障总结工作。
截至这个月6号，为期一周的中非合作论坛服务保障圆满结束。其实，为确保在“中非会议”保障期间各管辖区域内的安全运行，出租车调度站提早准备，超前部署，于8月25、26日召开全体员工动员保障大会，并根据机场集团中非会议保障工作指示精神结合我站现场运营工作特点，高标准、严要求，在思想上高度重视，行动上与思想保持一致，切实做到“零失误、零事故、零投诉”的“三零”要求。
上周，为巩固服务保障成果，吸收论坛期间安全保障经验，牢筑安全服务意识，调度站特举行秋季训练活动，力求在训练中融汇经验，在培训中提升水平，更好的践行机场服务宣言，将真情服务、周到服务贯穿到实际运行工作的每一个岗位和环节。
在此次保障期间，调度站共运营出租车100860辆，运送旅客约171462人；启动公司保点0次；与出租车公司调度中心协调圈车5次，共圈车5601辆；启动机场免费摆渡3次。
在保障调度站各项运营正常的前提下，我们也努力提升服务品质，提高服务质量，在保障期间调度站获得旅客电话表扬42起，获得旅客表扬信16封，收到锦旗3面，机场平台表扬3起；同时感谢广大旅客的认可和好评，我们会继续做好各项工作和提高各方面工作。
